Lesehilfe:
Die Statistik bildet eine Nutzer-Typologie von Keylens im Kontext von Social Media und Kundenprogrammen. Diese Nutzertypologie (Prozentangaben in Klammern auf Grundgesamtheit bezogen) dient dem Vergleich von Veränderungen von Aussagen zur Attraktivität von Kundenprogrammen. 54 Prozent der typisierten Common Transactionals gaben an, dass sie Kundenprogramme zum Zeitpunkt der aktuellen Befragung attraktiver fanden als früher.